استان تهران شهر تهران – خیابان پیروزی – مابین خیابان محصل و عادلی – پلاک 453 واحد 4
خدمات پس از فروش
لطفاً کالا را برای بازگرداندن و ارسال آن به خدمات پس از فروش فکرت کالا از طریق پست، تنها به صندوق پستی 14176-17359 ارسال کنید.(شما میتوانید از طریق بخش سفارشهای من اقدام به بازگردانی کالا کنید)
تلفن تماس و فکس
09913333690
02136606300
02136606500
ایمیل سازمانی
Man14000312@gmail.com
ساعات کاری
پاسخگویی ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته
توضیحات کلی
توجه داشته باشید که 3000333690 ، 50003333690 تنها شمارههایی هستند که فکرت کالا از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال میکند.
بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان فکرت کالا، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام فروشگاه فکرت کالا است.
در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به Mna14000312@gmail.com اطلاع دهید.
قابل ذکر است که این شمارهها تنها سامانه ارسال پیامک هستند و وضعیت پردازش سفارشات مشتریان، رویدادها، خدمات و سرویسهای ویژه فکرت کالا را به اطلاع کاربران میرسانند.
لطفاً توجه داشته باشید که امکان دریافت و رسیدگی به پیامهای شما از طریق این شمارهها وجود دارد.
سوالات متداول
در زیر میتوانید پاسخ سوالات خود را بیابید. در غیر این صورت از ما بپرسید، ما همیشه به سوالات شما پاسخ خواهیم داد.
چگونه میتوانم یک پروفایل ایجاد کنم؟
در وبسایت روی گزینه "ثبتنام" کلیک کنید. میتوانید با استفاده از شماره موبایل ثبتنام خود را انجام دهید. (کد فعال سازی برایتان پیامک میشود.) بعد از وارد نمودن کد فعالسازی، ثبت نام انجام می شود. سپس روی گزینه تکمیل اطلاعات کلیک و اطلاعات خود را تکمیل نمایید.
چطور سفارش خود را ثبت کنم ؟
بعد از ورود به پروفایل، کالای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید ، پس از انتخاب آدرس میتوانید نوع پرداخت خود را انتخاب کنید.بعد از اتمام ثبت سفارش، سیستم کد سفارش شما را نمایش خواهد داد.
کالایی را که در طرح پیشنهاد شگفت انگیز می باشد می توان با تعداد بیش از یک عدد خریداری کرد؟
به دلیل اینکه طرح پیشنهاد شگفت انگیز یک طرح تشویقی خرید است، تعهدی در قبال سفارشهای تعدادی ندارد و در صورتی که امکان فروش بیشتر از یک عدد وجود داشته باشد، هماهنگیهای لازم با مشتری انجام خواهد شد.